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プライバシーポリシー

このプライバシーポリシー（以下、「本ポリシー」といいます。）は、MYSim株式会社（以下、「当社」といいます。）が提供するソフトウェア「CityGasSim」（以下、「本ソフトウェア」といいます。）に関するウェブサイト（以下、「本サイト」といいます。）および本ソフトウェアの利用に関連して、お客様の個人情報（以下、「個人情報」といいます。）をどのように取得、利用、管理するかを定めるものです。

本サイトおよび本ソフトウェアをご利用になる前に、本ポリシーをよくお読みください。

 

1. 取得する個人情報と取得方法

当社は、本サイトおよび本ソフトウェアの提供にあたり、以下の個人情報を、適法かつ公正な手段により取得することがあります。

1.1 お客様から直接ご提供いただく情報

  • 氏名、会社名、所属部署、役職

  • メールアドレス、電話番号、住所

  • 決済情報（クレジットカード情報など。ただし、当社はクレジットカード情報を直接保持せず、決済代行会社を通じて取得します。）

  • お問い合わせフォームやアンケートなどにご入力いただいた情報

  • その他、お客様が当社に任意で提供する情報

 

2. 個人情報の利用目的

当社は、取得した個人情報を、以下の目的のために利用いたします。

  1. 本ソフトウェア「CityGasSim」およびサービスの提供・運営のため

    • 本ソフトウェアの販売、ライセンス発行、提供のため

    • 購入された本ソフトウェアのダウンロードリンク送付のため

    • 本ソフトウェアの利用履歴や購入履歴の管理のため

    • 会員登録機能を提供する場合の会員認証、サービス提供、会員情報の管理のため

  2. お客様からのお問い合わせ、サポート対応のため

    • お問い合わせへの回答、技術サポート、トラブルシューティングのため

    • 製品に関する重要なご案内（バージョンアップ、メンテナンス、不具合情報など）のため

  3. サービス改善、新サービス・新ソフトウェアの開発のため

    • 本サイトおよび本ソフトウェアの利用状況分析、改善のため

    • お客様のニーズに基づいた新機能や新ソフトウェアの企画、開発のため

  4. マーケティング活動のため

    • 当社または提携企業の製品、サービスに関する情報提供（メールマガジン、ダイレクトメールなど）のため

    • イベント、セミナーなどのご案内のため

    • キャンペーン、アンケート実施のため

    • 属性情報や行動履歴に基づいた広告の配信、表示のため

  5. 契約や法律に基づく権利の行使、義務の履行のため

    • 代金決済、請求処理のため

    • 不正行為の防止、セキュリティ確保のため

    • 利用規約に違反する利用への対応のため

 

3. 個人情報の第三者提供

当社は、以下の場合を除き、お客様の同意なく個人情報を第三者に提供することはありません。

  1. 法令に基づく場合

  2. 人の生命、身体または財産の保護のために必要があり、本人の同意を得ることが困難である場合

  3. 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要があり、本人の同意を得ることが困難である場合

  4. 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要があり、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合

 

4. 個人情報の委託

当社は、利用目的の達成に必要な範囲において、個人情報の取扱いの全部または一部を外部の事業者に委託することがあります。この場合、当社は、個人情報を適正に取り扱うと認められる委託先を選定し、委託契約において個人情報の安全管理に関する事項を定め、適切な監督を行います。 （例：決済代行会社、データ分析会社、メール配信サービス提供会社、サーバー管理会社など）

5. 個人情報の安全管理

当社は、取得した個人情報への不正アクセス、紛失、破壊、改ざん、漏洩などを防止するため、組織的、物理的、技術的な安全管理措置を適切に講じます。また、個人情報を取り扱う従業員に対し、適切な教育を実施します。

6. Cookie（クッキー）等の利用について

本サイトでは、お客様の利便性向上やサイト改善、広告配信のためにCookieおよび類似技術を使用しています。Cookieは、お客様が本サイトを閲覧する際に、お客様のデバイスに保存される小さな情報ファイルです。お客様はブラウザの設定によりCookieの受け入れを拒否することも可能ですが、その場合、本サイトの一部機能が利用できなくなることがあります。

7. アクセス解析ツールの利用について

本サイトでは、Googleアナリティクスなどのアクセス解析ツールを利用しています。これらのツールは、トラフィックデータの収集のためにCookieを使用します。このデータは匿名で収集されており、個人を特定するものではありません。Cookieを無効にすることで収集を拒否することも可能です。

8. お客様の権利（開示、訂正、利用停止など）

お客様は、ご自身の個人情報について、開示、訂正、追加、削除、利用の停止、消去、第三者提供の停止を請求することができます。これらの請求については、以下のお問い合わせ窓口にご連絡ください。ご本人確認を行った上で、法令に基づき適切に対応いたします。

9. プライバシーポリシーの変更

当社は、法令の改正、事業内容の変更、その他必要に応じて、本ポリシーを改定することがあります。改定した場合は、本サイトに掲載することによりお客様に通知いたします。変更後のプライバシーポリシーは、本サイトに掲載された時点から効力を生じるものとします。

10. お問い合わせ窓口

本ポリシーに関するご質問、個人情報の取扱いに関するお問い合わせは、以下までご連絡ください。

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